社会服务心得体会

社会服务心得体会

当在某些事情上我们有很深的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编帮大家整理的社会服务心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

在区总工会工作的这段时间，我从事了整理档案，录入数据，打印资料，发放通知等一系列的工作。这些虽看似是小事，但往往平凡中见细节，会从“师父们”那里学到很多：知道了打电话发放通知时，用怎样的语气和说法会更委婉，怎样把事情讲的简单有条理；学会了使用打印机，复印机；参与了整理和钉装档案。没错，平常一些不起眼的事情，现在才发现其实自己是不会的。同样，在这个过程中体会到了一份工作需要脚踏实地，也许它不会很有趣，但需要工作人员认真的确认好细节才不会出现漏洞。这样的工作对于大学生来说也是极有帮助的，可以让原本浮躁的内心有所沉淀，体会政府工作的流程，思考自己未来的发展方向。生活原本就是在体验中丰富起来的，也只有体验过，才知道自己真正喜欢和需要的是怎样的生活方式。

作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。

感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在 ……此处隐藏23105个字……车主，争创文明行业，切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要。

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守中队管理规定第十二条：“不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。”第十五条：“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。”在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

三、优质的工作态度高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。优质的工作态度高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、细心、热心、诚心、对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我们决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让省道**线收费站这个窗口形象更加明亮起来。